Klachten & garantie


Klachten

Wij kunnen het ons bijna niet voorstellen, maar mocht je een klacht hebben dan lossen wij deze uiteraard graag met je op.

Bel ons op 085-4018424 (ma-vr 10.00-17.00u) of stuur ons een mail.


Komen wij er niet uit wijzen wij je op het volgende:

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europeese Commissie. Dit ODR platforum is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Indien je klacht nog niet elders in behandeling is staat het je vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.


Garantie

Wij benadrukken dat wij geen garantie kunnen geven over de volgende onderdelen:

- het plakvermogen: het plakvermogen neemt drastisch af op een niet goed voorbehandelde ondergrond. Nadat de sticker eenmaal geplakt is kunnen wij deze voorbehandeling niet meer controleren.

- installatie garantie: het plakken van een sticker blijft mensen werk. Wij kunnen niet garanderen dat jou dit lukt.

- kleurechtheid: indien onze producten niet onderhouden worden zal de kleurechtheid kunnen afnemen. 

- levensduur: indien onze producten niet onderhouden worden zal de levensduur kunnen afnemen.


Onder normale omstandigheden en met normaal onderhoud hebben onze vinylstickers een minimale kleurechtheid van 3 tot 7 jaar afhankelijk van de geleverde samenstelling van het vinyl. De kleurechtheid van fullcolour geprinte stickers is onder deze condities minimaal 3 jaar.